旧版停止时间：2022年7月20日
更新时间：2022年7月20日
生效时间：2022年7月20日
《用户服务协议及授权》
本次更新内容：
新增：对于来源于澳优集团的用户，为了更好的让用户理解我们提供的个人基因检测报告及儿童成长服务，用户（或其监护人）授权澳优集团的健康服务顾问对用户的个人基因检测评估结果，例如钙吸收较差、小儿湿疹高风险等，以及相关个人身体健康评估结果，包括但不限于遗传身高、当前身高、当前体重等，进行查阅并提供健康管理服务。
尊敬的用户：
欢迎使用长沙澳优基因科技有限公司（以下简称“澳优基因”或本服务机构）的儿童成长服务，在使用澳优基因提供的服务前，请务必仔细阅读并理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、服务风险条款和争议解决条款（已加粗标识）。
一、协议内容和法律效应
本协议内容包括本协议正文及本服务机构所有已经发布的隐私政策、各项政策、规则、声明、通知、警示、提示、说明（以下简称“规则”）。前述规则为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。澳优基因有权在必要时修改本协议及相关规则，澳优基因会以包括但不限于在相关服务页面展示、网页公告、网页提示等方式中的一种或多种，向您送达修改信息，您可以在本小程序的最新版本中查阅相关协议条款。本协议条款变更后，如您继续使用本机构服务，即表示您已接受经修订的协议和规则。如果您不接受修改后的协议，应当停止使用本服务。
二、定义
1. “澳优基因”指长沙澳优基因科技有限公司，注册地为“长沙市望城区月亮岛街道办事处2楼229室”，客服热线：18008432602。
2. “用户”，指澳优基因相关服务的使用人，包括：
1) 购买并使用了澳优基因相关服务的用户；
2) 通过联名渠道使用澳优基因相关服务的用户；
3) 在“GrowPuzzle 益刻解码”微信公众号及微信小程序注册的用户；
4) 为澳优基因提供生物检测样本的受检者。
3. “澳优基因的相关服务”，指用户使用澳优基因所提供的服务及产品、微信公众号、企业微信及微信小程序等（包括但不限于文本、音像、视频、图形、图像等材料及信息）。
4. “个人信息”，指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。澳优基因将根据最小必要原则收集并存储以下个人信息：
1) “注册信息”，指用户在注册或者购买时有关用户的信息（例如：姓名、手机号码、出生日期、性别、受检者与注册人的关系、地址信息、用户名、付款信息等信息）；
2) “基因信息”，指用户的基因型信息（例如某个SNP位点的A、T、C、G分型信息），澳优基因通过检测用户提供的生物样本获得；
3) “表型信息”，指用户通过澳优基因的相关服务（如问卷调查、智能设备、顾问服务、成长跟踪时），向澳优基因授权共享的包括但不限于身高、体重、头围、临床诊断、体况自评、追踪评测等信息；
4）“生活信息”，指用户通过澳优基因的相关服务（如问卷调查、智能设备、顾问服务、成长跟踪时），向澳优基因授权共享的包括但不限于个人生活情况、饮食情况、身体基本情况等信息；
5) “网络行为信息”，指用户在使用澳优基因的相关服务时，产生的网站日志信息，cookie标识和其他通过技术手段收集到的一些信息（如手机型号、浏览器版本、域名、页面浏览路径等信息）；
6) “评估结果信息”，指结合用户的基因信息、表型信息与澳优基因的评估模型及研究结果，自动化决策形成的一个整体分析或者评估。
三、用户使用须知
如果用户使用澳优基因服务，用户须知晓以下内容：
1. 用户须具有完全民事行为能力。无民事行为能力人或限制民事行为能力人应由其法定监护人作出相应决定。
2. 用户需要通过GrowPuzzle益刻解码微信小程序填写健康测评问卷，并授权澳优基因使用健康测评问卷的内容进行自动化决策。用户需要保证所填信息真实，澳优基因对用户所提交信息的真实性不承担任何责任。
3. 用户需要通过澳优基因提供的基因样本采集套装采集本人或其他人的生物样本，并保证样本属于受检者本人，澳优基因或其委托检测机构对样本的真实性不承担任何责任。用户授权澳优基因或其委托检测机构从其提供的生物样本中提取DNA进行基因检测，向用户或者用户的授权人展示基因解读及评估结果。
4. 用户（或其监护人）授权澳优基因对所获取的实验数据和生物样本出于科学研究目的在事先去除可识别个人信息的情况下进行保存和使用。
5. 为了更好的让用户理解我们提供的个人基因检测报告及儿童成长服务，用户（或其监护人）授权澳优基因的营养师和专业人员对用户的个人基因结果进行查阅解读。
6. 对于来源于澳优集团的用户，为了更好的让用户理解我们提供的个人基因检测报告及儿童成长服务，用户（或其监护人）授权澳优集团的健康服务顾问对用户的个人基因检测评估结果，例如钙吸收较差、小儿湿疹高风险等，以及相关个人身体健康评估结果，包括但不限于遗传身高、当前身高、当前体重等，进行查阅并提供健康管理服务。
7. 澳优基因不负责受检者或与受检者相关的人、家庭因检测或服务机构提供的数据、结果和分析内容所产生的任何心理上、道德上及其它方面的任何后果。基因检测属于预防医学，而非临床诊断，请用户理性看待。
8. 澳优基因会向用户提供健康建议、营养师服务或产品推荐，但用户需要对自己做出的医疗行为、饮食生活等方面的改变、育儿决策及产品的选购决策等任何决策承担相应责任。澳优基因不对用户或用户授权的任何第三方因使用澳优基因提供的信息或服务导致的直接或间接后果承担任何责任。
9. 澳优基因会不定期举办精准营养宣传、促销活动、产品推荐，澳优基因在法律允许的范围内享有该活动的最终解释权。
10. 如用户在确认接受本服务后的一年内未将检测样本交付于公司或者未交付符合检测要求的检测样本，则视为澳优基因已提供并完成本服务。
11. 由于非归于澳优基因的责任所导致的报告周期延误（包括但不限于用户原因导致的DNA采集失败，物流公司原因导致的样本丢失、投递延迟及不可抗力导致的时间延误等），澳优基因不承担任何责任。对于报告周期延误，澳优基因在法律允许的范围内享有最终解释权。
12. 如果用户不同意或违反本协议中的任意一项，澳优基因有权暂停或终止用户的账户并拒绝用户当前或将来使用澳优基因的部分或全部服务。
四、所有权
澳优基因享有以下各项内容、信息全部的、不可分割的所有权和知识产权：
1. 对于任何在本服务过程中产生或与提供本服务相关的成果，包括但不限于数据、文章、图片、音频、视频、专利以及产品等，用户并不享有任何所有权或知识产权。
2. “GrowPuzzle 益刻解码"微信公众号、小程序及其所有元素，包括但不限于所有内容、数据、技术、软件、代码、用户界面以及与其相关的任何衍生作品，用户并不享有任何所有权或知识产权。
五、关于澳优基因服务的风险与限制
1. 澳优基因不提供医疗诊断和用药依据。澳优基因的基因检测结果和评估结论仅仅用于用户了解自己在某些方面的遗传倾向性，并不能作为医疗诊断和用药的依据。如果用户有任何关于诊断、用药、治疗、预防任何疾病或用户的健康状况等相关问题，用户应该直接咨询医生或者医疗机构。
2. 澳优基因仅从基因层面和部分身体实际情况上对用户的相关检测项目进行分析，而用户的当前状况受多种内外因素的共同影响，检测结果或分析结果不代表用户当前全部的身体实际情况。
3. 用户可能对检测和评估结果感到焦虑。考虑到检测的复杂性和可能产生的影响，在检测过程中及知晓评估结果后，用户可能会出现不同程度的精神压力和负担。如果用户对此十分焦虑，建议用户在使用澳优基因服务之前，先咨询医生或者其他专业人士。
4. 实验室可能会要求用户重新提供样本。如果用户提供的生物样本中未含有符合实验要求的DNA含量，或实验室检测失败的情况，澳优基因可能会要求用户重新采集并提供生物样本。
5. 检测技术的客观限制。由于当前科学发展技术水平有限、受检者个体情况存在差异或受检者提供检测样本不符合规范等原因，即使在服务机构和相关检测人员已经完全履行了工作职责和规范操作程序的前提下，仍有可能出现无法检测、检测失败或检测结果不准确的情况。
6. 检测未能覆盖所有关联的基因或位点。本检测仅针对科学研究已知的与检测项有关联的基因位点进行检测，不包含任何未经充分科学研究证实或尚未发现的与检测项可能相关的潜在基因位点。同时，受限于现有科学技术发展水平及所使用的基因芯片，本检测可能未能覆盖所有与检测项关联的基因或位点。在这种情况下，澳优基因有权拒绝用户的退款申请。随着基因研究水平的发展，在未来可能出现基因位点更新，为用户重新评估及解读的情况。
7. 基因检测技术方法限定。本检测采用基因芯片检测，仅针对人类基因组上的有关单核苷酸多态性位点进行检测，不包含包括DNA片段插入/缺失/倒位，拷贝数变异，染色质/染色体结构核型异常，基因表达异常，表观遗传异常等在内的任何非单核苷酸多态性的遗传变异。
六、账户创建、密码保护和安全义务
用户使用澳优基因相关服务，默认为用户同意以下条款：
1. 提供给澳优基因的注册手机号码是真实、有效且属于用户本人。
2. 用户有义务在用户更换手机号码的时候，及时将用户账号的手机号码更新到最新的手机号码，如果由于用户未及时更新澳优基因注册手机号码导致的隐私泄漏将由用户自己负责。
3. 由于用户提供联系方式（包括但不限于电话号码，通信地址，电子邮件）的错误或因变更没有及时更改个人信息导致的服务障碍，澳优基因不承担任何责任。
4. 用户在注册澳优基因或/和GrowPuzzle益刻解码账户后，用户有责任保存好自己的账号，并对用户账户下所发生的所有活动负全部责任。由于用户将个人账户、密码告知他人或与他人共享注册帐户，由此导致的任何个人资料泄露，澳优基因不承担任何责任。
六、用户禁止
用户使用澳优基因相关服务，默认为用户同意以下条款：
1. 不得利用澳优基因服务制作、上载、复制、发布、传播或者转载国家宪法、法律以及行政法规所禁止的信息，包括但不限于下列信息：
（1）反对宪法所确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益的；
（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
（9）含有法律、行政法规禁止的其他内容的信息；
2. 不得以任何方式干扰或企图干扰澳优基因提供的GrowPuzzle益刻解码微信公众号和小程序的任何部分或功能的正常运行。
3. 不得在未获得澳优基因事先书面同意的情况下，以任何格式或图形方式使用源自澳优基因或GrowPuzzle益刻解码微信公众号和小程序的任何注册或未注册的作品、服务标志、公司徽标(LOGO)、URL或其他标志。
4. 禁止通过手动或自动软件、脚本及其他技术手段，抓取或爬取澳优基因的任何内容。
5. 禁止模仿"GrowPuzzle 益刻解码“微信公众号、微信小程序等。
6. 为保证用户体验，澳优基因禁止用户加价转售澳优基因的服务及相关产品。一旦发现用户有加价转售的行为，澳优基因有权作废用户购买的服务及相关产品。
用户违反上述任何一条禁止，澳优基因均有权就其情节，对其做出警告、屏蔽、直至取消资格的违约处理，澳优基因有权封禁该账号而无须给与任何补偿；如因用户违反上述禁止而给澳优基因、儿童成长服务用户或澳优基因的关联方及合作伙伴造成损失，用户自行负责承担一切法律责任并赔偿澳优基因全部损失。
七、隐私保护
尊重用户个人隐私是澳优基因的一贯要求，澳优基因有严格的制度保护用户隐私信息。澳优基因将会采取合理的措施保护用户的个人隐私信息，除法律或有法律赋予权限的政府部门要求等原因外，未经用户同意不向除本业务运营支撑等合作单位以外的第三方公开、透露用户个人隐私信息。具体条款请查看《儿童成长服务个人隐私协议》。
1. 在使用澳优基因的服务前，用户应该首先确认并同意澳优基因的《用户服务协议及授权》、《儿童成长服务个人隐私协议》，如果用户不同意《用户服务协议及授权》、《儿童成长服务个人隐私协议》中的条款，则用户不得使用澳优基因的服务。一旦用户同意，即表示认可，澳优基因将按照《用户服务协议及授权》、《儿童成长服务个人隐私协议》中的条款严格执行，保护用户隐私。
2. 在使用澳优基因的基因检测服务前，用户应该首先确认并同意澳优基因的《基因检测知情同意书》。如果用户不同意《基因检测知情同意书》中的条款，则用户不得使用澳优基因的基因检测服务。一旦用户同意，即表示认可，澳优基因将按照《基因检测知情同意书》中的条款严格执行。
3.用户同意授权澳优基因对用户使用网站的所有行为进行监控，保留此类行为数据，澳优基因有权对这些行为数据进行分析。
八、本协议的变更与终止
1. 澳优基因会根据国家法律法规变化及在有必要时，修改、补充本条款，用户可以在“GrowPuzzle 益刻解码”小程序【首页】>>益刻解码全程保护您的数据和隐私安全（查看详情）>>【用户服务协议及授权】查阅最新版本的条款，同时旧版本也将存档。
2. 如用户不同意变更事项，用户有权于变更事项确定的生效日前联系澳优基因反馈意见。如用户对已生效的变更事项仍不同意的，用户应当于变更事项确定的生效之日起停止使用澳优基因服务，变更事项对用户不产生效力；如用户在变更事项生效后仍继续使用澳优基因服务，视为用户同意已生效的变更事项。
3. 如发生下列任何一种情形，澳优基因有权不经通知而中断或终止向用户提供服务：
1) 根据法律规定用户应提交真实信息，而用户提供的个人资料不真实、或与注册时信息不一致又未能提供合理证明。
2) 用户违反相关法律法规或本条款的约定。
3) 按照法律规定或主管部门的要求。
4) 出于安全的原因或其他必要的情形。
九、接受条款
用户可以自愿选择使用或不使用澳优基因的服务，如果用户勾选同意本用户服务协议及授权，用户的使用行为将被视为对本条款全部内容的认可。用户确认本服务协议后，本服务协议即在用户和本公司之间产生法律效力。
十、法律适用与争议解决
1. 本条款的订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律；如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。
2. 用户因使用澳优基因服务所产生及与服务有关的争议，由澳优基因与用户协商解决。协商不成时，由澳优基因所在地有管辖权的法院进行管辖。